Hvordan logger jeg inn på Dachbet fra mobilen når siden bare åpner i nettleseren?
Åpne Dachbet i nettleseren, trykk på «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis du har lagret innlogging i telefonen, velger du den lagrede kontoen i autofyll.
Logg inn på Dachbet for sikker tilgang til kontoen
Innlogging til Dachbet-konto
Dachbet lar deg logge inn i personlig konto fra PC via nettleser. Innloggingen bruker e-post eller brukernavn sammen med passordet du valgte ved registrering, og kontoen gir tilgang til innskudd, uttak og transaksjonshistorikk på ett sted.
Du kan også logge inn fra mobil med samme innloggingsdata, enten i mobilnettleser eller i en mobiltilpasset visning av siden. Du må ha en registrert konto for å logge inn; uten konto må du først opprette profil og bekrefte opplysningene som kreves i registreringsskjemaet.
Innlogging i Dachbet
- Åpne Dachbet i nettleseren eller appen, og finn knappen Logg inn øverst på siden.
- Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet du registrerte kontoen med i feltet for innlogging.
- Skriv inn passordet i passordfeltet, og kontroller at store og små bokstaver stemmer.
- Trykk Logg inn. Hvis Dachbet ber om verifisering, fullfør den oppgitte koden (for eksempel via SMS eller autentiseringsapp) for å komme inn på kontoen.
Kontoverifisering etter innlogging i Dachbet
Dachbet ber om verifisering når kontoen gjør handlinger som utløser KYC/AML-kontroll, eller når systemet finner avvik i data, betalingsmåte eller innloggingsmønster.
- Når verifisering kreves: Ved første uttak, ved større uttak, ved endring av navn/adresse, ved innskudd med nytt betalingskort eller ny e-lommebok, ved innlogging fra nytt land eller ny enhet, og når kontoen blir flagget for uvanlig aktivitet.
- ID: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. Dokumentet må være gyldig, i farger, med alle hjørner synlige og lesbar fødselsdato og utløpsdato.
- Adresse: Strømregning, kontoutskrift fra bank, skattebrev eller offentlig brev. Dokumentet viser fullt navn og adresse og er datert de siste 3 månedene.
- Betalingsmetode: For bankkort: foto av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, og navnet stemmer med kontoen. For e-lommebok: skjermbilde som viser navn og kontoid/epost, samt transaksjon som matcher innskuddet.
- Inntektskilde (ved behov): Lønnsslipp, årsoppgave, skatteoppgjør eller bankutskrift som viser inntekt. Dette blir bedt om når total aktivitet eller enkelttransaksjoner krever ekstra AML-dokumentasjon.
- Selfie/liveness (ved behov): Selfie med ID eller en kort videokontroll i app/nettleser for å bekrefte at dokumentet tilhører kontoeieren.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke får logget inn på Dachbet?
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og bruk lenken i e-posten for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Hva gjør jeg hvis Dachbet sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?
Slå av automatisk stor forbokstav og sjekk at du ikke har mellomrom før eller etter passordet. Prøv deretter å nullstille passordet for å rydde opp i gamle lagrede varianter.
Kan jeg logge inn på Dachbet med Face ID eller fingeravtrykk, eller må jeg alltid skrive passord?
Dachbet kan bruke biometrisk innlogging hvis du har lagret passordet i telefonens passordbehandler og aktivert Face ID eller fingeravtrykk der. Selve innloggingen skjer fortsatt med samme konto, bare raskere via godkjenning på mobilen.
Hva gjør jeg hvis jeg blir kastet ut av kontoen og må logge inn igjen hele tiden på Dachbet?
Tøm informasjonskapsler for Dachbet, og slå av «privat modus» hvis du bruker det, fordi den ofte sletter økten automatisk. Hvis du bruker VPN eller annonseblokker, slå det av for Dachbet og prøv på nytt.
Kan jeg logge inn på Dachbet fra to enheter samtidig, så jeg har konto på både PC og mobil?
Du kan logge inn på PC og mobil med samme konto, men en aktiv økt kan bli avsluttet hvis systemet oppfatter innloggingen som en sikkerhetsrisiko. Hvis det skjer, logg ut på alle enheter og logg inn på nytt på den du vil bruke.